Google ได้ออกมาเคลื่อนไหวล่าสุดหลังจากเผชิญกับกระแสวิจารณ์อย่างรุนแรงเกี่ยวกับนโยบายการใช้งานเครื่องมือ AI ในสถานศึกษา โดยบริษัทระบุว่าโรงเรียนต่างๆ จะสามารถเลือกเปิดใช้งานบริการ Gemini, Gemini Notebook และ Google Search ได้อย่างอิสระแยกจากกัน
ก่อนหน้านี้ Google ตกเป็นประเด็นถกเถียงจากการประกาศนโยบายที่ระบุว่าเครื่องมือ AI สำหรับนักเรียนระดับ K-12 จะถูกปิดใช้งานเป็นค่าเริ่มต้นในปี 2027 แต่หากโรงเรียนใดเลือกที่จะปิดกั้นการใช้งาน AI ทั้งหมด ก็จะไม่สามารถเข้าถึงบริการ Google Search ได้ เนื่องจากบริษัทอ้างว่าระบบการค้นหาและ AI มีการบูรณาการเข้าด้วยกันอย่างลึกซึ้ง
ทำไมเรื่องนี้จึงสำคัญ
การเปลี่ยนแปลงนี้ส่งผลกระทบโดยตรงต่อสถานศึกษาที่ต้องการควบคุมการใช้ AI ของนักเรียน โดยโรงเรียนสามารถเลือกใช้เฉพาะเครื่องมือที่ต้องการได้โดยไม่ถูกตัดสิทธิ์การเข้าถึง Google Search ซึ่งเป็นเครื่องมือสําคัญในการสืบค้นข้อมูลเพื่อการศึกษา
ประเด็นนี้สะท้อนให้เห็นถึงความขัดแย้งระหว่างการพัฒนาเทคโนโลยี AI ของบริษัทขนาดใหญ่กับความต้องการของสถาบันการศึกษาที่ต้องการความปลอดภัยและความเป็นอิสระในการตัดสินใจเลือกใช้เครื่องมือดิจิทัลให้เหมาะสมกับนักเรียน
มุมมอง Agent2Day
ความพยายามของ Google ในการผูกมัด AI เข้ากับบริการพื้นฐานอย่าง Search แสดงให้เห็นถึงความท้าทายในการผลักดันเทคโนโลยีใหม่เข้าสู่ภาคการศึกษา ซึ่งหากบริษัทไม่ให้ความสําคัญกับอํานาจการตัดสินใจของโรงเรียน ก็อาจนําไปสู่การต่อต้านจากสังคมและหน่วยงานกํากับดูแลได้ง่าย
การตัดสินใจดังกล่าวทำให้เกิดเสียงวิพากษ์วิจารณ์จากหลายภาคส่วน รวมถึงนักการเมืองและผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยี โดยมองว่าเป็นการใช้อำนาจเหนือตลาดของ Google เพื่อบีบบังคับให้สถานศึกษาต้องยอมรับการใช้งาน AI ของบริษัท หากยังต้องการใช้เครื่องมือค้นหาที่เป็นสิ่งจำเป็นพื้นฐานในการเรียนการสอน
ล่าสุด Google ได้ปรับท่าทีโดยยืนยันว่าโรงเรียนสามารถเลือกเปิดใช้งานบริการเหล่านี้ได้ทีละรายการตามความเหมาะสม ซึ่งถือเป็นการตอบสนองต่อข้อเรียกร้องจากโรงเรียนและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องที่ต้องการความยืดหยุ่นในการควบคุมการเข้าถึงเทคโนโลยีภายในสถานศึกษาของตนเอง
