OpenAI ได้เผยแพร่งานวิจัยชิ้นใหม่ที่สำรวจผลกระทบของปัญญาประดิษฐ์ (AI) ต่อการทำงานของผู้คน โดยพบว่า AI กำลังมีบทบาทสำคัญในการขยายขอบเขตความสามารถและประเภทของงานที่พนักงานสามารถทำได้
งานวิจัยนี้เน้นไปที่การใช้งาน ChatGPT ซึ่งเป็นเครื่องมือ AI ที่ได้รับความนิยมอย่างแพร่หลาย พบว่าผู้ใช้งาน ChatGPT ได้รับมอบหมายให้ทำงานที่หลากหลายมากขึ้น ครอบคลุมตำแหน่งงานและหน้าที่ที่แตกต่างกันไป ซึ่งบ่งชี้ถึงความยืดหยุ่นที่เพิ่มขึ้นในบทบาทหน้าที่การงาน
การเข้ามาของ AI ไม่เพียงแต่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานเดิมๆ เท่านั้น แต่ยังเป็นการปรับเปลี่ยนและกำหนดขอบเขตของงานให้มีความยืดหยุ่นมากขึ้น พนักงานสามารถใช้ AI เพื่อรับมือกับงานที่ซับซ้อนหรือต้องการทักษะเฉพาะทาง ซึ่งอาจอยู่นอกเหนือขอบเขตหน้าที่เดิมของตนเอง
ผลการวิจัยนี้สะท้อนให้เห็นถึงศักยภาพของ AI ในการเป็นเครื่องมือเสริมพลังให้กับแรงงานมนุษย์ ทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงในลักษณะงานและเปิดโอกาสใหม่ๆ ในการพัฒนาอาชีพการงานในอนาคต
