Orbio สตาร์ทอัพด้านเทคโนโลยีที่มุ่งเน้นการแก้ปัญหาการสรรหาบุคลากรและกระบวนการปฐมนิเทศสำหรับพนักงานกลุ่มงานด่านหน้า (frontline workers) ได้ประกาศข่าวดีว่าสามารถระดมทุนรอบ Series A ได้ถึง 21 ล้านดอลลาร์สหรัฐฯ การระดมทุนครั้งนี้นำโดย Insight Partners และมีผู้ร่วมลงทุนรายอื่น ๆ เช่น Workday Ventures, GGV Capital, Lightspeed Venture Partners และ Index Ventures ซึ่งแสดงให้เห็นถึงความเชื่อมั่นของนักลงทุนในศักยภาพของ Orbio ที่จะเข้ามาเปลี่ยนแปลงภูมิทัศน์ของการบริหารทรัพยากรบุคคลในอุตสาหกรรมที่ต้องการพนักงานจำนวนมากและมีการหมุนเวียนสูง
ปัญหาหลักที่ Orbio ต้องการเข้ามาแก้ไขคือความท้าทายในการสรรหาและรักษาพนักงานกลุ่มงานด่านหน้า เช่น พนักงานร้านค้าปลีก พนักงานบริการในร้านอาหาร หรือพนักงานคลังสินค้า ซึ่งมักประสบปัญหาการขาดแคลนบุคลากรอย่างต่อเนื่อง และมีอัตราการลาออกที่สูง ทำให้ธุรกิจต้องแบกรับต้นทุนในการสรรหาและฝึกอบรมพนักงานใหม่เป็นจำนวนมาก แพลตฟอร์มของ Orbio ใช้เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) เพื่อทำให้กระบวนการเหล่านี้เป็นไปโดยอัตโนมัติ ตั้งแต่การคัดกรองใบสมัคร การสัมภาษณ์เบื้องต้น ไปจนถึงการจัดการเอกสารและการฝึกอบรมในวันแรกของการทำงาน ซึ่งช่วยลดภาระงานของฝ่ายบุคคลและเพิ่มความรวดเร็วในการบรรจุพนักงานใหม่ให้เข้าสู่ตำแหน่งงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
เงินทุนที่ได้รับจากการระดมทุนครั้งนี้จะถูกนำไปใช้เพื่อขยายทีมวิศวกรและทีมพัฒนาผลิตภัณฑ์ เพื่อเพิ่มขีดความสามารถของแพลตฟอร์ม AI ให้มีความแม่นยำและครอบคลุมมากยิ่งขึ้น นอกจากนี้ Orbio ยังมีแผนที่จะขยายทีมขายและการตลาดเพื่อเข้าถึงลูกค้ากลุ่มใหม่ ๆ ในอุตสาหกรรมต่าง ๆ ที่มีความต้องการพนักงานด่านหน้าสูง โดยเฉพาะอย่างยิ่งในภาคส่วนค้าปลีก การบริการ และโลจิสติกส์ ซึ่งเป็นกลุ่มที่ได้รับผลกระทบจากการขาดแคลนแรงงานอย่างรุนแรงในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา
ผู้บริหารของ Orbio กล่าวว่า "เรามีความยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ได้รับการสนับสนุนจากนักลงทุนชั้นนำเหล่านี้ การระดมทุนครั้งนี้จะช่วยให้เราสามารถเร่งพัฒนาเทคโนโลยีของเราและขยายการเข้าถึงไปยังธุรกิจต่าง ๆ ที่กำลังเผชิญกับความท้าทายในการบริหารจัดการพนักงานด่านหน้า เราเชื่อมั่นว่า AI จะเป็นกุญแจสำคัญในการสร้างประสบการณ์ที่ดีขึ้นทั้งสำหรับนายจ้างและลูกจ้างในอนาคต" การลงทุนใน Orbio สะท้อนให้เห็นถึงแนวโน้มที่เทคโนโลยี AI กำลังเข้ามามีบทบาทสำคัญในการแก้ปัญหาเชิงโครงสร้างของตลาดแรงงานทั่วโลก โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกลุ่มงานที่ต้องการแรงงานจำนวนมากและมีความสำคัญต่อการขับเคลื่อนเศรษฐกิจในระดับฐานราก
