Salesforce ประกาศแผนเข้าซื้อกิจการ Cresta ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ระบบอัตโนมัติสำหรับศูนย์บริการลูกค้าด้วย AI
Salesforce ตกลงเข้าซื้อกิจการ Cresta บริษัทผู้พัฒนาซอฟต์แวร์ระบบอัตโนมัติสำหรับศูนย์บริการลูกค้าที่ขับเคลื่อนด้วยปัญญาประดิษฐ์ ด้วยมูลค่า 2.7 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ
